CONTAINER SERVICE

Terminal Petikemas adalah salah satu segmen usaha yang ditawarkan oleh PT. Pelabuhan Indonesia IV (Persero) kepada pengguna jasa kepelabuhanan khususnya jasa pelayanan petikemas.

Terminal Petikemas dideklarasikan didalam upaya menangani kegiatan pelayanan petikemas seiring dengan meningkatnya perkembangan kontainerisasi melalui Pelabuhan saat ini maupun yang akan datang.

Pelayanan yang diberikan oleh Terminal Petikemas di wilayah kerja Pelindo 4 berorientasi kepada efisiensi biaya dan efektif waktu serta kepuasan pelanggan yang terjabarkan dalam Visi dan Misi Perusahaan didalam menghadapi persaingan global.

Upaya dalam memuaskan pelanggan, Terminal Petikemas selalu meningkatkan mutu pelayanan melalui kebijakan mutu yang diterapkan yaitu “Pelayanan yang cepat waktu , Aman dan Dapat dipercaya”, serta menerapkan system pelayanan berstandard Internasional.

Upaya peningkatan pelayanan tersebut diimbangi pula dengan ketersedian fasilitas dan  peralatan modern, serta Sumber Daya Manusia yang mampu menangani kegiatan secara cepat, tepat  dan aman.